Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita - Monverio

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2025

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le transazioni effettuate tramite il sito web di Monverio. Effettuando un ordine, accetti queste condizioni senza riserve.

Informazioni aziendali

Monverio è un'azienda registrata in Francia. Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo contact@monverio.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni definiscono i diritti e gli obblighi di Monverio e dei suoi clienti nell'ambito della vendita online di prodotti. Si applicano senza limitazioni o riserve a tutti gli ordini effettuati sul nostro sito.

Prodotti

I prodotti disponibili per la vendita sono quelli visualizzati sul nostro sito al momento della visita del cliente, salvo disponibilità. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono il più accurate possibile, ma potrebbero differire leggermente dalla realtà (in particolare per quanto riguarda la resa dei colori).

Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) tasse incluse (IVA). Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente e vengono visualizzate prima della conferma dell'ordine. Monverio si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini verranno fatturati in base ai prezzi vigenti al momento dell'acquisto.

Ordini

Un ordine è considerato definitivo quando:

Il cliente ha accettato le presenti condizioni generali di vendita.

Il pagamento è stato effettuato e approvato.

Il cliente ha ricevuto un'e-mail di conferma da Monverio.

Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare un ordine nei seguenti casi:

Controversia in corso con il cliente.

Ordine precedente non pagato o pagato solo parzialmente.

Pagamento

Il pagamento avviene online tramite carta di credito, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento disponibile sul nostro sito. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Monverio non conserva alcun dato bancario dei propri clienti.

Consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Ci impegniamo a spedire gli ordini entro i tempi annunciati, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo (corrieri, dogane, condizioni meteorologiche, ecc.). In caso di ritardo o smarrimento di un pacco, il cliente deve contattarci tempestivamente affinché possiamo trovare una soluzione.

Diritto di recesso

Ti offriamo più di quanto richiesto dalla legge francese! Hai un termine di 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso.

Condizioni per la restituzione:

Il prodotto deve essere nuovo, inutilizzato e nella sua confezione originale con tutti gli accessori e le istruzioni per l'uso.

Per esercitare questo diritto, devi contattarci all'indirizzo contact@monverio.com entro 30 giorni dalla ricezione.

💡 Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o consegna errata.

⚠️ Eccezioni al diritto di recesso Ai sensi dell'articolo L221-28 del codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono adatti alla restituzione e che sono stati aperti o utilizzati dopo la consegna. Poiché il nostro rasoio elettrico è destinato alla cura intima del corpo, non può essere restituito una volta utilizzato, per evidenti ragioni igieniche e di sicurezza.

Garanzia

Tutti i prodotti venduti da Monverio sono coperti dalle garanzie legali:

Garanzia legale di conformità: Se un prodotto presenta un difetto o non corrisponde alla descrizione, puoi richiedere la sostituzione o il rimborso.

In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@monverio.com per conoscere la procedura di restituzione e sostituzione.

Responsabilità

Monverio non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati. Non siamo responsabili per i disagi legati all'utilizzo di Internet, come interruzioni del servizio, accessi non autorizzati o virus.

Proprietà intellettuale

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Contatti

Per domande o richieste di informazioni relative alle nostre condizioni generali di vendita, puoi scriverci all'indirizzo contact@monverio.com.