Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione - Monverio Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2025
Presso Monverio, facciamo tutto il possibile per spedire i tuoi ordini rapidamente, in modo sicuro e in tutto il mondo 🌍. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di spedizione.
🌎 Zone di consegna
Consegniamo in tutto il mondo.
⏱️ Tempi di elaborazione e consegna
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24 e 48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. I tempi medi di consegna variano da 4 a 8 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere. Questi tempi sono indicativi e possono eccezionalmente variare in caso di ritardi logistici, sdoganamento o circostanze esterne (scioperi, maltempo, alta domanda, ecc.).
💰 Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base al paese e all'importo dell'ordine. La spedizione è gratuita SENZA IMPORTO MINIMO D'ACQUISTO, come indicato sul nostro sito web e nel tuo carrello. Eventuali costi aggiuntivi (tasse locali, diritti doganali, ecc.) sono a carico del cliente.
📦 Tracciamento dell'ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma con un link di tracciamento.
🚫 Problemi di consegna
- Ordine non ricevuto: Se non hai ricevuto il tuo pacco entro i tempi annunciati, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo contact@monverio.com. Ti aiuteremo a localizzare il tuo ordine e a trovare una soluzione rapida.
- Pacco danneggiato: Se il tuo pacco è danneggiato al momento della ricezione, devi segnalarlo immediatamente al corriere e informarci subito (allegando possibilmente una foto), in modo che possiamo intervenire presso i nostri partner logistici.
📮 Indirizzo di consegna
Ti invitiamo a verificare attentamente le informazioni inserite prima di confermare il tuo ordine. Monverio non può essere ritenuta responsabile in caso di mancata consegna dovuta a un indirizzo errato, incompleto o impreciso. Se un pacco ci viene restituito per questo motivo, potranno essere addebitate spese di rispedizione.
🧾 Dogana e tasse internazionali
Per gli ordini spediti al di fuori dell'UE, le autorità del tuo paese potrebbero applicare diritti doganali, dazi all'importazione o IVA locale. Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo visualizzato sul nostro sito web. Ti consigliamo di verificare la situazione presso le autorità doganali locali prima di effettuare un ordine.
📩 Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di spedizione o al tracciamento del tuo ordine, il nostro team è a tua disposizione: 📧 contact@monverio.com